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利用規約

最終更新日:2026年10月14日

この規約は、RATUFが運営するSanta by RATUF(santa.ratuf.com)に適用されます。ルームの作成、ルームへの参加、パックの購入をもって、この規約に同意したものとみなします。

1. 本サービスについて

Santa by RATUF は、シークレットサンタのプレゼント交換とオンライン抽選のためのウェブサイトです。アカウントは不要です。参加者がメールアドレスを求められることはなく、名前と PIN だけで参加できます。主催者は任意でサインイン、復旧用メールの登録、リマインダーメールの購読ができます。パックを購入する際は Stripe がメールアドレスを求めます。主催者がルームを作成して名前を追加し、参加者にリンクを共有します。

2. 禁止事項

本サービスは適法な活動にのみ利用してください。賭博、詐欺、嫌がらせに利用すること、また名前・イベント名・チャットに身分証番号、口座番号、パスワードなどの機密情報を入力することは禁止です。 参加者リスト、景品、景品の実際の受け渡しは主催者の責任です。販売促進のための抽選を行う場合、法律で必要な許可の取得は主催者の責任となります。

3. ルームとデータの保存

無料ルームは選んだ時間(最長24時間)利用できます。パック付きのルームは30日間利用できます。ルームの有効期限が切れると、ルームとその中のすべて(名前、PIN、組み合わせ、ほしい物リスト、チャット、質問、景品と当選者)は完全に削除され、復元できません。Stripe の支払いイベントや対象ルームなどの支払い記録は、会計上および法律上の理由で保管されます。リマインダーメールの登録は、配信停止するまで保管されます。残したい結果は、期限切れ前に保存またはエクスポートしてください。

4. 主催者コードと個人リンク

主催者コードや協力者リンクを持つ人はルームを管理でき、参加者の個人リンクを持つ人はその名前の組み合わせを見ることができます。これらのコードとリンクは秘密にし、個人リンクは本人にだけ送ってください。

5. 公平な抽選

抽選には、ブラウザとサーバーに組み込まれたセキュリティ用途の乱数生成器を使います。1人が受け取れる景品は1つまでで、抽選結果は確定後にロックされます。主催者が本サービス外で行った判断について、当社は責任を負いません。

6. パックとお支払い

Event Packと企業パックは、1つのルームに対する1回限りの支払いです。サブスクリプションではなく、自動更新されません。料金は必ずお支払い前に表示されます。決済はStripeが処理し、当社がカード番号を見たり保存したりすることはありません。返金は返金ポリシーに従います。

7. サービスの提供と責任

当社はサービスの安定稼働に努めますが、中断やエラーがないことは保証できません。法律で認められる範囲で、1つのルームに関する当社の責任は、そのルームにお支払いいただいた金額を上限とします。

8. 規約の変更

当社はこの規約を随時更新することがあり、その際は上記の更新日を変更します。更新後も本サービスを利用した場合、更新後の規約に同意したものとみなします。

9. 準拠法

この規約はタイ国の法律に準拠します。

お問い合わせ

規約、お支払い、返金についてのご質問は、こちらへメールしてください:

support@ratuf.com

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