ปรับปรุงล่าสุด 14 ตุลาคม 2026
Event Pack และแพ็กบริษัทเป็นการซื้อครั้งเดียวต่อหนึ่งห้อง นโยบายนี้อธิบายว่าเมื่อไหร่ขอคืนเงินได้ และขอได้อย่างไร
• ขอภายใน 7 วันหลังชำระ และห้องยังไม่ได้จับคู่หรือจับรางวัล • จ่ายซ้ำ หรือซื้อผิดห้อง • ใช้ฟีเจอร์ที่ซื้อไม่ได้เพราะปัญหาของระบบเรา และเราแก้ไขให้ไม่ทันงานของคุณ
เมื่อจับคู่หรือจับรางวัลในห้องนั้นแล้ว ถือว่าใช้บริการแล้ว เราจะไม่คืนเงิน เว้นแต่เป็นกรณีระบบขัดข้องตามข้อแรก
อีเมลมาที่อีเมลติดต่อด้านล่าง พร้อมรหัสห้อง อีเมลที่ใช้ตอนชำระ วันที่ชำระ และเหตุผลสั้น ๆ เราจะตอบกลับภายใน 3 วันทำการ
จ่ายด้วยบัตร: คืนเข้าบัตรใบเดิม เงินจะกลับเข้าบัญชีภายใน 5–10 วันทำการตามรอบของธนาคาร จ่ายด้วยพร้อมเพย์: เราจะขอชื่อบัญชีและเลขบัญชีของคุณทางอีเมลเพื่อโอนคืน ภายใน 7–14 วันทำการหลังได้รับข้อมูลครบ
คืนเงินเต็มจำนวน: แพ็กของห้องนั้นสิ้นสุดทันทีและห้องกลับไปใช้ขีดจำกัดแบบฟรี ส่วนที่เกินขีดจำกัดอาจใช้งานไม่ได้ แต่ห้องจะยังไม่ถูกลบทันที ห้องยังใช้งานได้ 7 วันนับจากวันคืนเงินเพื่อให้คุณบันทึกผล หรือนานกว่านั้นถ้าห้องตั้งไว้ให้อยู่นานกว่านั้นตั้งแต่ก่อนซื้อแพ็ก หรือมีแพ็กอื่นในห้องที่ยังใช้งานอยู่ ระยะผ่อนผัน 7 วันนี้ใช้ได้ครั้งเดียวต่อห้อง คืนเงินบางส่วน: แพ็กไม่ถูกยกเลิก และยังใช้งานได้จนถึงวันสิ้นสุดเดิม
ใบเสร็จออกโดย Stripe และส่งไปที่อีเมลที่ใช้ชำระ รายการในบัญชีธนาคารหรือบัตรจะแสดงชื่อ STRIPE PAYMENTS (THAILAND) LTD ขณะนี้เรายังไม่ออกใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ
มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การชำระเงิน หรือต้องการขอคืนเงิน อีเมลมาที่